Política de Privacidade

1. Quem somos

A hubCSR (operada pela Volunt Tecnologia Ltda) é uma plataforma de infraestrutura institucional para gestão de conformidade, voluntariado corporativo e responsabilidade social. Site: hubcsr.tech

2. Dados que coletamos

Quando você preenche formulários em nosso site, podemos coletar:

• Identificação: nome e sobrenome
• Contato: e-mail corporativo e telefone/WhatsApp
• Profissional: empresa e cargo
• Diagnóstico: respostas e resultados do Diagnóstico de Conformidade (score, nível, estimativas de custo e horas)

3. Como usamos seus dados

• Enviar o relatório do diagnóstico por e-mail
• Entrar em contato (e-mail, WhatsApp) para apresentar soluções hubCSR alinhadas ao seu contexto
• Registrar e acompanhar o lead em nosso CRM interno
• Enviar comunicações de marketing sobre produtos e atualizações hubCSR
• Melhorar nossos serviços com base em dados agregados e anônimos

Base legal: consentimento (art. 7º, I, LGPD) e legítimo interesse (art. 7º, IX, LGPD).

4. Compartilhamento de dados

Seus dados são compartilhados apenas com nossos fornecedores de infraestrutura:

• Brevo: e-mail, CRM e automação de marketing
• Google (GTM/Analytics): análise de tráfego
• Vercel: hospedagem

Não vendemos dados a terceiros para fins de marketing.

5. Retenção

• Leads sem relação comercial: até 3 anos após o último contato
• Clientes ativos: durante o contrato e por até 5 anos após o encerramento

6. Seus direitos (LGPD)

Você tem direito a:

• Confirmar e acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incorretos ou desatualizados
• Solicitar exclusão ou bloqueio dos dados
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Portabilidade dos dados

Para exercer esses direitos: privacidade@hubcsr.tech

7. Cookies

Utilizamos cookies essenciais (funcionamento do site) e analíticos (Google Analytics via GTM). Você pode gerenciar suas preferências pelo banner de consentimento exibido na primeira visita.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados. Todos os fornecedores listados nesta política operam com padrões de segurança reconhecidos (SOC 2 ou equivalente).

9. Contato

• E-mail: privacidade@hubcsr.tech
• Empresa: Volunt Tecnologia Ltda — Brasil

Você também pode registrar reclamações junto à ANPD — Autoridade Nacional de Proteção de Dados.